発送時のチェックには万全を期しておりますが、万が一お届け商品がご注文と異なっていたり、不良品及び損傷があった場合にはお取替え致しますので商品到着後7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡下さい。
但し交換はオーダーメイド商品以外で未使用、
未開封のものに限らせて頂きます。
【返品・交換ご希望の場合】
返品・交換は、商品到着後7日以内に電話またはメールにてお願いいたします。
必ず事前(商品を返送される前)連絡でお願いいたします。
【連絡方法】
■」メールでの場合
info@hibaspo.net(受付 24時間、365日)
件名(subject)を「返品」または「交換」とし下記の項目を全て記入の上、
ご送信ください。
折り返しメールまたはお電話で返品・交換方法をご連絡させていただきます。
注文いただいた方のお名前※
ご注文時のメールアドレス※
返品または交換を希望される商品名※
(サイズ・カラー等選択肢があるものは明記)
返品または交換の理由※
ご連絡先の電話番号※
(お電話で内容を確認させていただく場合がございますので、ご都合の良い時間帯があればご記入ください)
■」電話での場合
0424-24-3700 ( 受付時間 11:00 - 19:00(月〜金) )までお願いいたします。
■返品の際の送料について
不良品及び商品に損傷があった場合もしくは受付ミスによる商品間違いの場合は当店が負担致します。
但しお客様のご都合による返品・交換は送料・手数料ともにお客様ご負担となりますのであらかじめご了承下さいませ。
□□□当店が送料手数料を負担□□□
・ お届けした商品が、配送中の事故などで破損、キズおよび初期不良の場合
・ ご注文された商品と、お届けした商品のサイズ・カラー・
商品が違っていた場合
・ その他製造者・販売者側に過失がある場合
□□□お客様が送料手数料を負担□□□
・サイズが合わない場合(お客様の注文されたサイズとお届けした商品のサイズは同じだが、サイズが合わない場合)
・ お客様ご都合での返品の場合
(商品には問題がなく、お客様ご都合での返品・交換)
また、返金が発生する場合の振込み手数料もお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
*1商品の交換をご希望の方で、店舗・メーカーに在庫がない場合は大変申し訳ございませんが、ご注文をキャンセルとさせていただき、お電話またはメールでご連絡いたします。
*2
掲載商品画像のカラー(色)は、元となる画像をできるだけ実物に近い色でご用意させていただいておりますが、お客様ご使用のモニタにより見え方が若干異なります。実物との若干のカラーイメージ違いについてはご了承ください。
*3
お支払方法にクレジットカードをご選択いただいた場合には、手続上、ご指定の口座より引き落とされる場合もございます。その場合はクレジット会社より翌月返金されます。
【返品交換をお受け出来ない場合】
・ 商品到着後8日以上経過した商品
・ お客様が一度開封または使用された商品、
またお客様の元でキズ・破損が生じた商品
・ お客様のご希望・ご注文による特別生産商品
、P革取り付けなどの加工商品
・在庫がなくメーカーよりお取り寄せさせて頂いた商品
■サプリメント・プロテインについて
原則的に返品はご遠慮させて頂いております。万が一商品に異常が生じている場合はご連絡下さい。
商品の販売エリアは日本国内のみとさせて頂きます。